Mialu Energía, S.L. (en adelante, Mialu), con B90242400, domicilio en Calle Doctor Fleming 10, Bajo – 12005, Castellón de la Plana, con email info@mialuenergia.com y titular del sitio http://www.mialuenergia.com (en adelante, “el website”), garantiza la protección de los datos personales que el usuario facilite en el website.
Esta Política cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.

A tenor de lo anterior, se informa de lo siguiente:

a) Mediante los formularios del website prestas tu consentimiento expreso para que tus datos se incorporen al Registro de Actividades de Tratamiento titularidad de MIALU, con la finalidad indicada en cada formulario.

b) Finalidades principales y plazos de conservación

Información y contenidos energéticos / newsletter (suscripción): envío por medios electrónicos de noticias, consejos y novedades de MIALU (energía, seguros, telecomunicaciones y bienestar). Conservación: hasta que solicites la baja.

Blog y recursos (suscripción): envío de nuevos artículos y materiales. 

Consultas y contacto (formulario / email / WhatsApp): análisis y gestión de solicitudes. 

Relación comercial y prestación de servicios (revisión de factura, cambios de comercializadora, estudios de autoconsumo/baterías, etc.): gestión contractual, técnica, administrativa y de facturación.

Navegación y analítica básica: mejora del website y seguridad. Ver Política de Cookies. Conservación: según cookies.

c) Se han adoptado medidas técnicas y organizativas para evitar el acceso no autorizado, pérdida o manipulación de datos.

d) MIALU se compromete a proteger la información confidencial a la que tenga acceso.

e) Cesiones y encargados
No se cederán datos a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio (p. ej., comercializadoras/distribuidoras de energía, instaladores, hosting, CRM, email marketing, gestoría, plataformas de mensajería). En estos casos existen contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
Si algún proveedor realiza transferencias internacionales, se aplicarán Cláusulas Contractuales Tipo o decisión de adecuación vigente.

f) Si facilitas datos de terceros, declaras contar con su consentimiento y haberles informado de esta Política. Te pedimos comunicar cualquier cambio. Serás responsable de los datos de terceros facilitados sin consentimiento.

g) La no aportación de datos marcados como obligatorios puede impedir la correcta prestación de los servicios (por ejemplo, sin email no es posible el alta en la newsletter; sin datos de contacto no podremos responder a tu consulta).

h) Subcontratación y requerimientos
MIALU puede contratar a terceros para tareas legales, técnicas o de gestión del website y del tratamiento, siempre bajo confidencialidad y con garantías RGPD.
El usuario consiente que sus datos puedan ser comunicados cuando lo exijan autoridades competentes o un mandato judicial.

i)Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento en info@mialuenergia.com indicando “Derechos RGPD” y adjuntando documento acreditativo. También puedes reclamar ante la AEPD.

j) Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

k) Limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias podrás solicitar la limitación; en ese caso, solo conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

l) Retirada del consentimiento

La retirada no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

m) Seguridad

Mantenemos controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad y políticas internas de confidencialidad.

n) Actualizaciones

Podremos modificar esta Política para adaptarla a cambios normativos o de tratamiento. Publicaremos la versión vigente con su fecha.